よくあるご質問
はい。ダンボールやガムテープ、緩衝材などをご用意いたします。数量などの詳細はお見積り時にご案内いたします。
現金、有価証券、小切手、印鑑、通帳、キャッシュカード及び危険物(石油、引火性の強いガス、毒物、異臭のするもの、スプレー缶等)は輸送できません。万が一事故が起きた場合保障できませんのであらかじめご了承下さい。
大型の家具や家電は、引越スタッフが梱包して運搬いたします。箱に入らない荷物も必要に応じて梱包してお運びします。
家電の配線は事前に取り外しておいてください。冷蔵庫は中身を空にし、可能であれば前日までにコンセントを抜いて下さい。
不用品の引き取りは行っておりません。事前に買取業者や自治体の回収サービスなどで処理をお願いします。
石油ファンヒーターは灯油を抜き、空焚きをしてご準備をお願いします。灯油入りのポリタンクは安全上お運びできませんので、事前に空にしてください。
食器は1点ずつ紙や緩衝材で包んでください。ビン類はフタを閉め、防水対策をして梱包をお願いします。
無理に詰めず、箱を分けていただくようお願いします。
割れ物や貴重品、本やアルバムなど重量があるものが入っていなければ、そのままで問題ありません。
家具として扱い、必要に応じて簡易梱包を行い運搬いたします。
当日作業員で対応させて頂きます。リモコンがある場合は箱詰をせず作業員に渡してください。
雨天の場合でも通常通り作業を行います。
搬出入動線(お部屋からトラックまでの動線)を通れず、分解が必要なサイズの家具は引越当日までにお客様ご自身で分解、再組立をお願いします。動線に問題なく分解が必要ないサイズの家具はそのまま輸送致します。分解組み立てはできません。
引越の際、細心の注意をしておりますが万が一家具など破損してしまった場合、修理を致します。ただし、修理が出来ない場合は時価相当額で賠償致します。その際、購入時から経過期間を元に賠償額を算出致します。
引越の3日前までならキャンセル及び延期の料金は発生しません。ただしお客様の都合により引越日の前々日・前日・当日の延期依頼につきましては、解約または延期の場合でも手数料は発生します。ご注意願います。
同乗はお断りしています。公共の交通機関などでの移動をお願いします。
動物の輸送はお受けしておりませんので、ご自身でのご対応をお願いします。植物はお運びできる場合がありますが、輸送中の状態変化や破損についての補償はできかねます。